Application mobile ou site internet : que choisir pour votre structure ?

« Il nous faudrait une application. » C’est une demande fréquente, et parfois la bonne réponse. Mais selon vos objectifs, un site bien conçu pour le mobile peut rendre le même service, plus vite et pour un budget moindre. Voici comment faire le bon choix.

Ce que fait très bien un site adapté au mobile

Un site internet responsive s’affiche parfaitement sur smartphone et ne demande aucune installation. Il est idéal pour :

• être trouvé sur Google par de nouveaux clients ;
• présenter votre activité, vos services, vos horaires ;
• prendre des rendez-vous, des commandes ou des inscriptions ponctuelles.

Pour un usage occasionnel, c’est presque toujours la solution la plus efficace.

Quand une application mobile se justifie

Une application installée sur le téléphone prend tout son sens quand :

• vos utilisateurs s’en servent souvent, chaque semaine voire chaque jour ;
• les notifications sont utiles : rappel de rendez-vous, convocation, offre du moment ;
• l’outil doit fonctionner sans connexion, par exemple sur un chantier ou un terrain de sport ;
• vous avez besoin des fonctions du téléphone : appareil photo, géolocalisation, scan de QR code.

C’est le cas d’un espace adhérent pour un club, d’un programme de fidélité ou d’un outil terrain pour vos équipes.

La solution intermédiaire : l’application web installable

Entre les deux, une application web installable (on parle de PWA) s’utilise dans le navigateur mais peut être ajoutée à l’écran d’accueil comme une application. Elle fonctionne en partie hors ligne et peut envoyer des notifications, sans passer par l’App Store ni Google Play. C’est souvent un excellent compromis pour démarrer.

Les questions à vous poser

1. Qui utilisera l’outil, et à quelle fréquence ? Des clients une fois par an, ou des membres chaque semaine ?
2. Avez-vous besoin des notifications ou du mode hors ligne ?
3. Le référencement sur Google est-il important ? Une application n’apparaît pas dans les résultats de recherche comme un site.
4. Quel budget pour la suite ? Une application demande des mises à jour régulières pour suivre les évolutions d’iOS et d’Android.

Une ou deux applications ?

Si une application native se justifie, les technologies multiplateformes permettent aujourd’hui de développer une seule base de code pour iPhone et Android. Vous obtenez deux applications cohérentes, sans doubler le budget.

Notre conseil

Partez de l’usage, pas de l’outil. Dans beaucoup de cas, un site pensé pour le mobile ou une application web suffit ; quand l’usage le justifie, une application mobile crée un lien plus fort avec vos utilisateurs, comme l’espace adhérent de Club Horizon.

Vous hésitez entre les deux ? Décrivez-nous votre projet : nous vous conseillerons honnêtement, et vous ne paierez que ce dont vous avez besoin.